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商城直播功能介绍

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发表时间:2020-03-23 11:20



一、功能简介


小程序直播组件是微信为商家提供的实时视频直播工具,可以帮助商家快速通过小程序向用户提供优质的直播内容。同时,借助小程序丰富的营销功能,使得用户可以在小程序内轻松流畅完成购买交易闭环,有效提升转化率。




二、功能亮点


2.1、轻松收获私域流量

轻松接入:获得公测资格即可使用,无需直播资质。

无需跳转:用户观看直播、下单均在自家小程序完成。



2.2、运营简单可快速上手

自主性强:可自行决定开播的时间和频次。

丰富互动:提供点赞、评论、抽奖、优惠券派发等能力。



2.3、丰富社交互动带来高转化

订阅消息:支持一键订阅,方便用户回访。

公众号:公众号可为直播间引流,粉丝更易转化。

社交分享:一键分享至微信聊天、朋友圈。




三、商家如何开通小程序直播功能?


3.1、开通条件

小程序直播目前为公测阶段,符合以下条件的商家,可申请开通小程序直播功能。


共有6个条件,其中条件1、2、3必须同时满足,条件4、5、6满足其一即可。

条件1:满足开放的服务类目要求(任选其一):电商平台、商家自营-百货、初级食用农产品、食品、酒/盐、图书报刊/音像/影视/游戏/动漫、汽车/其他交通工具的配件、服装/鞋/箱包、玩具/母婴用品、家电/数码/手机、美妆/洗护、珠宝/饰品/眼镜/钟表、运动/户外/乐器、办公/文具、鲜花/园艺/工艺品、汽车内搭/外饰、家居/家饰/家纺、机械/电子器件。

条件2:主体下小程序近半年没有严重违规

条件3:小程序近90天内存在支付行为

条件4:主体下公众号累计粉丝大于100

条件5:主体下小程序连续7日活跃用户数大于100

条件6:主体在微信生态内近1年广告投放实际消耗金额大于10000元

注:申请由微信官方进行处理,审核通过后即可使用小程序直播功能。


3.2、开通入口

登录微信小程序后台,进入【功能-直播】中点击“开通”按钮,然后阅读并勾选同意服务条款,即可开通小程序直播功能。




四、商家如何使用小程序直播功能?


4.1、在微信小程序后台创建直播间


开通功能后,在【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中,点击“创建直播间”。



按要求填写直播间资料,包括:直播标题、开播时间、主播昵称、主播微信账号、是否允许评论、分享卡片封面、直播间封面等。

直播标题:必须为3-17个汉字(一个字等于两个英文字符或特殊字符)。

开播时间:所选时间范围必须在12小时以内开播时间和结束时间间隔不得短于30分钟。计划结束时间到时,正在进行的直播不会被强制结束,但若主播仍未开播,该直播间将过期,无法开播

主播昵称:必须为2-15个汉字(一个字等于两个英文字符或特殊字符)。

主播微信账号:需与实际开播的主播一致,主播第1次登陆开播小程序时将进行实名验证


注:

1、直播间资料所有选项均为必填项。

2、填写内容将以左侧预览图的样式展示给用户。


成功创建直播间后,可以进行分享直播间、添加运营资源、查看推流小程序码操作。

分享直播间:可获取直播间小程序码,用于微信聊天等渠道分享。

添加运营资源:可在直播间添加商品、抽奖等。

查看推流小程序码:主播扫码可进入“小程序直播”发起直播。



4.2、在微信小程序后台添加商品

在【微信小程序后台-功能-直播-商品库】中,点击“添加商品”。

注:商品入库前需经过微信审核,审核时长为1-7天。只有已入库的商品才能添加到直播间的商品列表中,建议商家将直播的商品提前录入到商品库中。



按要求填写商品信息,包括:商品封面、商品名称、价格、商品链接。填写完毕可扫码预览商品效果,确认无误即可提交微信审核。

注:每天至多提交审核500件商品。



如何获取商品链接:进入【商城-小程序商城设计页面-推广-页面路径和二维码】中,可获取商品页面路径(即商品链接)。



审核通过的商品,将会显示在【微信小程序后台-功能-直播-商品库-已入库】中。支持预览商品、修改价格、删除商品。

注:已入库的商品上限为2000



4.3、在微信小程序后台将商品导入直播间

进入【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中,点击“运营”按钮。



在【商品管理】选项下,可从商品库中导入商品至直播间。

注:直播间商品上限为200件。



4.4、在微信小程序后台创建抽奖活动

进入【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中,点击“运营”按钮。



在【抽奖池】选项下,点击“创建抽奖”,按要求填写抽奖活动信息,即可完成创建

抽奖分为“评论抽奖”和“点赞抽奖”两种形式,指主播点击开始抽奖到抽奖倒计时结束时,评论/点赞的观众可以参与抽奖;开奖后工作人员可以在微信小程序后台获取用户信息,包括:邮寄地址、兑奖码等。

注:直播间抽奖添加上限为30个。



4.5、在商城添加直播导购模块

已授权小程序的商家,需重新将微信小程序的“直播权限”授权给商城,才能在商城中使用直播导购功能。

进入【商城-小程序商城设计页面-模块-营销模块】中,添加“直播导购”模块,系统将自动获取已授权的微信小程序的直播间数据。添加模块后,商家可在右侧面板选择需要在模块中展示的直播间。

注:下图中“模块样式二”、“产品列表”设置项即将支持,敬请期待。



支持自定义模块样式,轻松打造丰富展示效果。

注:下图中显示“产品列表”效果即将支持,敬请期待。


  


支持对直播间进行排序、自定义是否显示主播名称、产品列表。

注:下图中“模块样式二”、“产品列表”设置项即将支持,敬请期待。




五、主播如何开播?


5.1、开播方式

方法1:进入【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中,扫码直播间的开播码,即可进入对应的直播间发起直播。




方法2:打开主播端小程序,在直播计划中选择进入对应的直播间发起直播。



5.2、直播前准备

注:主播第1次登陆开播小程序时将进行实名验证,播出的主播需与创建直播间时填写的主播一致。

点击发起直播,在直播开始前可对画面与声音进行调整,支持美颜、美白、镜像等操作。调试完毕点击确认开始,则开始直播。



六、商家如何进行直播控制?


在【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中,点击直播间的控制台,可进入直播控制台页面。



6.1、直播设置

在页面右上角的“直播设置”,可进行关闭评论、暂停直播、停止直播操作。

关闭评论:关闭观众评论。

暂停直播:中止直播,至多可暂停15分钟,超过15分钟,直播将强制结束。

停止直播:直接结束当场直播,不可续播。


6.2、数据看板

在页面左下角的“数据看板”,可以查看当场直播的数据。

观看数据:当前在线人数、观看人数、观看次数、平均观看时长。

互动数据:分享人数、分享次数、点赞人数、点赞次数、评论人数、评论次数。

商品数据:商品累计推送、商品点击人数、商品点击次数。

本场订阅数据:订阅人数、订阅次数、取消订阅人数、取消订阅次数。



6.3、推送控制

在页面右下角的“推送控制”,可以向观众推送商品或抽奖。


6.3.1、推送商品

在【推送控制-商品】中点击“推送”按钮后,商品将在直播间内推送展示,如下图。观众点击商品,可直达商品详情页进行购买。



注:此图片来自微信官方。


6.3.2、推送抽奖

在【推送控制-抽奖】中,点击“推送到主播”按钮后,主播端小程序将出现抽奖标识,点击抽奖标识可发起抽奖,如下图。




C端抽奖样式(观众端小程序):

观众点击左上角“抽奖礼盒”浏览活动情况——观众通过评论或点赞的方式参与抽奖——中奖观众可获得为数不过的兑奖码,凭借兑奖码进行奖品兑换。

注:此图片来自微信官方。

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