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追求中频和即时 你的产品适合小程序吗?

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发表时间:2021-02-20 10:26


时长和高频,是两个商业赚钱的秘诀,这也深深地影响了产品设计。然而,笔者认为,小程序似乎并不追求时长和高频,而是追求中频和即时,这样的产品设计逻辑,对小程序开发和运营会产生怎样的影响呢?

时长和高频

消费者驻留一个场所时间越长,用户使用一个产品时间越长,商家和企业就越可能赚钱、赚更多的钱。
这一秘诀,深深地影响着产品设计逻辑。
例如超级市场的设计。
无论是冬暖夏凉,还是东线设计,设计目的之一就是让消费者更长时间驻留在超市之内。为此,部分超市甚至将游乐园搬入,免费提供给儿童。消费者在超市逗留的时间越长,结算的账单就越长。
还例如奶茶店的设计。
依托连锁模式,可以让用户高频次地接触品牌和购买产品;通过众多营销活动,可以让消费者高频次购买;等等。在高频次消费之后,消费者逐渐形成对品牌、口味、产品、体验的依赖。消费的次数越多,商家盈利可能性就越大。包括打车平台、社区团购、共享单车,对这一商业秘诀“玩得很溜”。
然而,似乎,微信小程序在反其道而行之。

即时和中频

为什么说小程序似乎在追求“即是和中频”呢?有如下一些证据。
其一,张小龙说小程序定位于“即用即走”。作为微信的创始人,张小龙的说辞定性了小程序的“即是”特点。
其二,微信小程序的功能都是很单一。要让用户更长时间使用一个产品,功能要多、内容要繁杂、社交要密集,但是在小程序上,我们没有看到。
其三,一直以来,成长性较好的小程序以“工具类”“生活服务类”小程序为主。此类产品和服务,不可能高频使用,一般都是在需要的时候使用。如果对某一服务有高频需求,一般都会下载APP。
综上,我们认为,小程序是“即时”和“中频”工具。
如上分析,有何意义呢?意义在于-----可以将“即时”和“中频”作为参考,看自己的产品和服务,是否满足这两个条件。

你的产品适合小程序吗?

下面,我们根据如上分析,列举一些比较适合开发小程序的行业产品和服务。
适合开发小程序的行业和商家。
电商类。并不是所有的电商品类商家都适合开发小程序,主要是一些同质化的产品,决策犹豫期短的品类,适合开发小程序。例如百货类、生鲜类、电器类等商家。
游戏类。主要是一些休闲类游戏、小游戏、智力游戏、棋牌游戏等等,可以利用碎片时间进行的游戏,适合开发小程序。
内容类。细分、垂直的精品内容提供商,可以开发小程序。例如篮球、高尔夫、网球的运动资讯,可以开发小程序。
工具类。提供某种免费的线上工具,例如快递查询的工具、剪辑的工具、美图的工具等等。当然,一些点餐自助小程序,也属于工具。
如上列出来的适合开发小程序的产品和服务,均是满足“即时”和“中频”这两个条件的。同理,如果你要开发小程序,也需要根据这两个条件,考评自己的产品和服务。
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